SSUP Issue Tracking System

คู่มือสำหรับ BE พนักงานร้านสาขา

ระบบใช้งานผ่านเครื่อง POS จะบันทึกรหัส Shop ที่แจ้งและชื่อพนักงานที่ Login เข้าใช้ระบบ POS ใส่ในการแจ้งข้อมูลโดยอัตโนมัติ

kb-101	การเข้าใช้งานระบบแจ้งปัญหาด้วยเครื่อง POS	12/05/2018
kb-102	การแจ้งปัญหาใหม่	12/05/2018
kb-103	รายการของปัญหาที่แจ้งไว้	12/05/2018
kb-103	สถานะต่างๆของปัญหา	12/05/2018

mb-101	การเข้าใช้งาน App	12/05/2018
mb-102	การ Login 1/2 เข้าสู่ระบบ ExtraSSUP	12/05/2018
mb-103	การ Login 2/2 การเชื่อมต่อ ITS กับ ExtraSSUP	12/05/2018
mb-104	การใช้เข้างานระบบ ITS แบบ A ส่วนตัว ( สำหรับพนักงาน Office )	12/05/2018
mb-105	การใช้เข้างานระบบ ITS แบบ B เลือกร้านสาขา ( สำหรับพนักงานร้านสาขา )	12/05/2018

คู่มือสำหรับ ROS และ ทีมบริหารของ Brand

ระบบใช้งานผ่าน Browser บนเครื่อง Notebook หรือ มือถือ ที่ใช้การเข้าระบบด้วยเวปไซต์ extrassup.ssup.co.th

ro-101	การเข้าใช้งานระบบด้วยเวปไซต์ extrassup.ssup.co.th	12/05/2018
ro-102	การแจ้งปัญหาใหม่	12/05/2018
kb-103	สถานะต่างๆของปัญหา	12/05/2018

คู่มือสำหรับทีม Service Staff และ Backoffice

ระบบใช้งานผ่าน Browser บนเครื่อง Notebook หรือ มือถือ ที่ใช้การเข้าระบบด้วยเวปไซต์ its.ssup.co.th

st-101	การติดตั้ง App	12/05/2018
st-102	การเข้าใช้งานระบบแจ้งปัญหาด้วย App	12/05/2018
st-103	การแก้ปัญหาหน้า App มีแต่สีขาว	12/05/2018